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从接触品牌设计到现在，我们已经深耕二十年了。这二十年里，我们没跟风做过快消式的表面功夫，反倒把所有精力砸在了那些别人容易忽略的细节上。
就拿logo设计的笔触感来说，去年有个客户的logo要求是“有温度的硬朗”，我们的设计师改到第七版时，大家发现笔画的起笔处少了0.12毫米的顿挫感——这是肉眼几乎看不到的细节，但负责的设计师当天就把所有草图重新扫描，用数位板一笔一笔补了那个顿挫，直到团队里每个人都能摸出那个“温度的棱角”。我们两百多位设计师全是坐班，从来没把核心环节转包出去，每个细节都有人盯到实处。
上个月遂宁有个做茶饮的客户找过来，说之前的包装没记忆点，我们的设计师从遂宁本地的观音莲元素里提取了叶脉的纹理，做成包装的暗纹——很多顾客后来反馈，就是因为这个细节记住了这家店，成了回头客。
设计定稿后，我们对接的制作环节是代采制，客户确认打样后才走代采流程，所有物料货到客户手里再付款。上个月有个做空间导视的单子，客户要求不锈钢导视牌的厚度误差不超过0.05毫米，我们的制作团队提前三天到现场量了安装面的平整度，调整了底板的固定方式，最后货到后，客户现场测了三遍，误差全在要求范围内，当场就付了款。
二十年下来，我们累计服务了七千多家客户，其中有不少是从初创做到行业头部的。有个做食品类的客户，从包装设计到VI系统，再到后来的品牌升级，前后找了我们五次——每次的需求都不一样，但我们的设计师总能从细节里抓准品牌的核心，比如第一次包装设计时，我们把食材的肌理印成了包装的暗纹，后来升级时，又把这个暗纹做成了宣传物料的统一元素，客户说，这是别人没注意到的品牌DNA。
其实品牌设计从来不是画几张图，而是把品牌的灵魂拆成一个个可感知的细节，再用扎实的功夫把这些细节拼起来。二十年的坚持，我们没做过什么惊天动地的大事，就是把每一个细节抠到极致，让客户的品牌能在看不见的地方，也有足够的辨识度和记忆点。