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做榜这件事,我们确实有点底气。不是靠快出活堆出来的名气,是二十年里攒下的、实打实的手艺和信任。
我们有两百多位坐班设计师,每一次接下做榜的需求,都要先摸透需求背后的心思——不是只看排版、印量这些表面要求,是要懂客户藏在“做榜”里的那点小期待。
就拿抚州本地的一次做榜需求来说,客户要做的是本地手作艺人的年度榜,要求“老辈人看着不别扭,年轻人看着不敷衍”。设计师改了三版,光标题字号就调了七次,最后特意把手艺人的落款字号放大两号——不是为了抢眼球,是为了让看榜的人能一眼看见那些认真做事的名字。
我们累计服务七千多家客户,回头客占了近七成。有做了十五年的老客户,这两年做榜的需求每年都找过来,从来没问过别家报价。
设计定稿后,我们走代采渠道,坚持货到再付款——这是十年前定下的死规矩。怕客户拿到的榜有瑕疵,也怕自己的手艺被辜负。
有一次给客户做榜,代采的纸样刚到,我们的人就发现纸色偏了半度,连夜联系印厂换纸,还承担了全部额外费用。客户后来笑着说,就冲这份较真,以后做榜还找我们。
做榜这件事,从来不是把名单排起来印出来就完事。是要把每一个细节做扎实,让看的人觉得可信,让做的人觉得值得。把活交给愿意下慢功夫的手艺人,比什么都踏实。