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上个月接了淳安县的县域特色产业展厅项目，甲方给的工期只有21天——比常规同规模展厅设计少了整整8天，要求要把本地的山水脉络、竹编产业的百年记忆揉进空间，不能用通用模板，得有自己家的味道。对接的负责人是老熟人，去年我们帮他们做过一次小型的产品展陈，细节抠得够细才被再次选中，这次的难点全在短时间内做有灵魂的东西。
我们的专项组从200多位坐班设计师里抽了6人，没急着开电脑画图，先包了车跑了三个偏远的竹编村落，蹲在老艺人的作坊里待了整整一天：拍了他们编竹篮的手势，录了老竹条摩擦的声音，甚至把他们攒了三十年的竹编样品都拍了照，贴了满墙的便签。碰头会上，我们把空间分成了寻根手艺新生三个动线，每个动线的节点都对应着本地的具体场景，比如进门的展墙用的是老竹篾的纹理，代替了常规的瓷砖。
设计稿改到第三版时，甲方突然说要砍掉原定的互动屏，省出2天工期赶春节前的展示。我们跟甲方沟通后，把互动屏的内容精简成了一面声音墙，录了12位老艺人的口述，把原本占空间的互动区改成了开放式的体验台，设计师小林连续三天每天只睡4小时，每天都在现场跟施工队对接展柜的弧度——他用卷尺量了7次，确保游客伸手就能摸到样品，不会碰歪。
设计定稿后，我们的制作环节走代采渠道，所有材料都约定货到付款，不用甲方提前垫资。比如展柜用的E0级板材，我们跟代采方签了当日退换的协议：只要现场抽检发现环保指数不达标，当天就换，不用走冗长的审批流程，这也是我们保障工期和质量的小细节。
验收当天，甲方请了三位年近八十的老竹编艺人过来，老人摸着展墙上的老竹篾纹理，指着声音墙里自己的声音，红了眼眶，说这才是我们淳安的东西，不是外面买来的模板。验收当天就结了尾款，负责人还当场说，要把另外两个县域的产业展厅项目也交给我们。
其实这种赶时间但要走心的仗，我们打了不下千次，累计服务7000多家客户，很多都是做了一次就成了长期伙伴，还介绍新客户来。我们有200多位坐班设计师，每个专项组都有自己的专长，从县域特色到商业空间，都能抠出别人看不到的细节。
做展厅设计二十年，我们见过太多追求快出图快落地的同行，我们偏要把每个项目都抠到骨子里，因为我们知道，展厅不是摆样子的盒子，是要替客户讲好他们的故事，这份敬畏，是我们能走二十年的底气。